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先輩カップルに聞きました!

JSTより海外旅行に行かれたお客様からいただいた、「アンケート」をまとめました。 これから海外旅行をお考えの方は、是非ご覧いただき、参考にしてください。
Question 1
ご旅行を計画・予約する前にどんなことで悩んでいましたか?
ANSWER
  • 英語ができないため、自由時間が多すぎるのが不安でした。 (カタコトでもなんとかなりました!)  あとは、テロが多かった時期なので、不安でした。
  • 金額、空き状況、旅行会社をどこにするか?
  • 相談に行く前に、相場をネットで見ていると60~80万くらいだったのですが、自分たちの行きたい所が予算以内に収まるのかなという心配がありました。
  • 一生に一度の新婚旅行なので行先は後悔したくないなと思いました。 「日本が寒い時期なので、暖かいところに」というイメージだけは持っていましたが、二人で相談しても決まりませんでした。
  • 個人手配かツアーで申し込むか(金銭的なことや現地での動き方などどちらの方がお得で有意義か?)
  • 予約する際は、値段とフリーな時間を重要視しておりました。計画の際は、公共交通機関の利用に不安がありました。しかし実際はあまり困ることなく使うことが出来ました。
  • 日数が限られていたので、どのように目的地をしぼっていくか悩んでいました。
  • 行ってみたい場所がたくさんあったり、どのようにまとめたら行けるのか金額も見当がつかず本当に何も分からない状態でした。
  • 日程がGWとかお盆休みetc.価格が高い時期しか無理なので、フロリダはかなりお高いのでは?と思っていました。ディズニークルーズはテレビで見たことはあって知っていましたが、行けるとは思ってなかったので、今回提案していただいて良かったです。
Question 2
色々な旅行会社がある中でJSTに決めた理由は?
ANSWER
  • オープンで明るい雰囲気で、信頼できると思ったから。
  • 知り合いに勧められ、話だけ聞くつもりだったが、スタッフさんから旅行の流れや、街の雰囲気の話など聞いたら、イメージが沸き不安がなくなったから。
  • 他社からも見積をもらいましたが、店内の雰囲気とスタッフさんの丁寧な対応に安心感と旅行に対する「わくわくする気持ち」が強まり、JSTに決めました。
  • 方面別に詳しいスタッフがいたので、安心してお任せできると思ったから。
  • 添乗員コースを探していたのですが、色々な会社をまわってパンフレットを集めなくてもJTBやJALPAKなどを比較して、自分たちにあったコースを選んでくれたから。
  • 私たちが希望していることを聞いてくださって、私たちのためにツアーを作っていただいたから。
  • 他の旅行会社はツアーしか案内されなかったが、JSTは色々なカスタマイズが出来たところと、スタッフさんの人柄です。
  • お値打ちな値段やフリープランである点に加えて、事前・事後フォローが丁寧で、親切なスタッフが多い印象があったからです。
  • 実際店舗に行って、雰囲気がよく他のお客さんが楽しそうに話しているのが印象的でした。